2019年一季度，陕煤集团陕北矿业张家峁矿业公司销售中心完成煤炭外销量248.2万吨，完成年度计划的25%；累计洗煤外销55.09万吨，完成季度计划的157%，全面实现煤炭销售开门红。
明确目标，抢抓机遇期
进入2019年以来，该中心按照“年初起好步”的思想，全面统筹谋划一季度煤炭运销工作。抢抓冬季煤炭销售顺畅，煤价持续高位的有力契机，多措并举降低冬季降雪、元旦和春节生产运销影响，认真贯彻落实公司“以质定价，好煤卖个好价钱”的煤炭运销工作指导方针，抓住一季度市场回暖时机多销快销，有效地促进了销售业绩的提升。
该中心把省内外化工煤稳量增量作为与运销工作第一责任和核心目标，进一步强化与战略大客户的合作关系，巩固省内外化工煤高价区的优势地位，提高公司化工煤市场占有率。截止一季度末，销售中心煤炭销售大客户占比达到97.1%，客户结构更趋合理，市场主体地位更加牢固，销售渠道更趋平稳。
在加强与化工煤大客户稳定合作关系的同时，该中心也不忘进一步开拓市场，深化与神东电力公司、周边洗煤厂的合作关系，强化矿区周边单位用煤供应，以更为丰富的营销体系积极应对市场形势变化，确保矿井产销平衡。
加大与红柠铁路公司、广通运输公司的沟通协作，保证火车装运效率，减少延占费的发生，进一步降低销售物流调运成本，创效增盈提高公司整体经济效益。
主动出击，破解困难期
销售中心积极应对矿井安全检查停产期间煤炭运销受限的影响，主动出击联系客户，及时做好解释工作，寻求客户理解，并优化仓储煤发运工作，优先满足重大客户用煤需求。
强化煤质监管力度，扎实开展煤质管理质量标准化工作，坚持实施全员、全过程煤质管理。加大取样和煤质化验分析工作力度，及时统计煤质化验情况，反馈煤质信息，为生产协调提供具体参考。加强生产源头管控，加大煤质监管力度，防止漏矸、脏杂物进入煤流影响煤质，确保提质增效任务顺利完成。
统筹平衡好市场和效益的关系，严格按照公司“以质定价，好煤卖个好价钱”的煤炭销售工作指导方针，把握市场规律，紧跟市场形势，及时与运销分公司进行市场信息对接，以市场化原则合理确定各类煤种价格，在保持销量稳定的基础上，通过提质提价实现整体效益最大化。
发挥优势，凸显强势期
该中心不断深化工业化与信息化的“两化融合”工作，进一步完善智慧营销体系搭建。
该中心研发投用了手机APP智能派车系统，通过手机登录平台，及时掌握每日的运煤车辆调配情况，结合长短途发运情况，及时优化调配车辆进场，准备平衡车辆进出销售场区数量，减少场内停车、装车、过磅压力，确保煤炭发运连续顺畅。
自主研发并启用了西北地区第一套远程智能装车系统，实现了整个装车过程现场无人操作，装车时间由改造前的每车5分钟缩减为目前的每车2分钟，极大地提高了装车效率，改善了职工作业环境。为了更好地发挥远程智能化装车系统的信息技术优势，该中心以职工日常操作技术培训突破口，组织开展了自动化远程装车岗位练兵和技术比武活动，推动将岗位练兵常态化，切实提高了煤炭装运效率，降低了机械设备停机率持续强化职工技能培训，提高远程装车准确率，确保装车不延误、不超载，不因装车质量不合格影响销售。
该中心进一步健全完善销售服务网络，优化销售中心微信公众号，及时通报煤质信息、煤种竞拍信息、道路运输信息及天气情况，为客户提供“一站式”贴心优质服务，改善煤炭营销环境，提高煤炭销量。该中心还积极联系老客户，做好回访工作，了解客户需要，做好定制化生产，力争让老客户满意。截止一季度末，该中心客户回访好评率达100%。(王慧)