该管理中心克服一切困难，投入全部资源，昼夜抢修，组织专业人员，找出电机故障原因，更换新的15KW鼓风电机1台，在确保安全的前提下，缩短抢修工期；在抢修的同时，对锅炉整体加强排查，消除故障隐患，经过6个小时的奋力苦战，终于完成了抢修工作，开足马力正常供暖，此时已是凌晨3点多，他们才拖着疲倦的身体，带着愉悦的笑容回了家。
从供暖开始后，就是这样一群人，不畏辛苦，坚守在工作岗位上，24小时随时待命，该管理中心在做好围绕公司中心工作的基础上，每名领导干部员工都牢固树立起高度的责任意识，以饱满的工作热情和优质的服务态度，严格值守，热情服务，确保供暖保障工作的顺利进行，竭尽全力为居民营造一个温暖、舒适的环境。(孙丽)