为进一步提升一线服务人员的综合职业素养，统一回答住户提出的问题，避免引起不必要的误会和纠纷，于2019年12月18日下午，梅乐园管理中心邀请特约讲师来我中心为一线服务人员展开“答客问”物业培训。
培训中，讲师针对一线服务人员平时工作中遇到的典型的案例进行了重点讲解，详细解读了物业服务中住户不解问题应如何回答并要求一线服务人员每人进行现场应变回答。
通过“答客问”物业培训，加强一线服务人员对相关业务知识的学习掌握，为进一步做好物业服务奠定了良好基础。(曹青)
