“以前办理刷卡业务，无论寒暑酷夏，我们都站着风里、雨里、雪里，眼巴巴的盯着大屏幕,等着车辆通行，既费时又费力。现在下载安装APP，在线查询只用2分钟左右就办好了，太快了!”近日，在停车场的拉煤司机刘叔开心地说。
打造智能化、人性化的煤炭销售服务，方便客户和司机,是销售部创建“智慧销售”的服务理念。所谓“智慧销售”指的是在以传统的销售方式基础上，运用现代科技，开辟新的智能便捷的销售服务。服务的核心要素是准确、便捷。提高装运信息的沟通效率，减少人工操作，将有限的精力投入到装运流程中去。
从12月3日至今，安装“数字决策系统APP”各项工作已全面步入正轨，目前日平均查询量已突破1200人次，“掌上查询”已悄然走进司机朋友们的生活，成为他们温馨便捷、宾至如归的保障。
新年伊始，好奇不断，但司机们对于智能终端的便捷却将信将疑，为此销售部派出专人去停车场进行答疑解惑，进行手把手教学，主动地引导司机朋友们，进行移动端销售查询APP的下载、安装，要让司机切身体会到智能查询业务的方便快捷，通过一次体验，赢得口碑认可，提高建新品牌知名度，增进客户信赖，最终塑造建新煤化“智慧销售”品牌名片！（蒲白建新煤化：张美心）