为进一步提升后勤单位服务质量，提升服务水平，开启点亮后勤“微笑服务窗口”。近期，建庄矿业公司与蒲白技校联手举办“后勤服务综合素质安全培训”活动，该单位后勤主管及餐饮部门、宿舍楼管理、浴室、充电房等后勤服务职工180余人参加了此次培训活动。
培训课中，首先由蒲白技校陈银萍老师利用一天的时间从服务礼仪专业化的角度，结合本矿后勤职工的工作实际情况，按照礼仪规范标准，通过讲解大量案例与实际操作，全面讲解了仪态礼仪、微笑礼仪、手势礼仪、接待礼仪等相关知识，为更好的达到培训效果，培训老师还通过现场问答的方式与参训职工积极互动，并组织职工进行形式多样的现场模拟练习。其次，石丽娜老师利用两天的时间详细的讲解了新型冠状病毒的预防知识，如何加强个人防护，预防交叉感染；企业对外地返矿人员防控措施、员工消毒以及七步洗手法演示等方面进行培训。另外，还针对《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规知识的普及，以及矿区食品加工操作要求、人员卫生要求、预防食物中毒等常见食品安全卫生等方面进行了详细的讲解。
通过三天短期培训，使大家深刻的认识到后勤服务的重要性和必要性；同时也弥补了大家在个人防护日常知识方面的不足，进一步强化了新型冠状病毒防控意识；而且提高了自身的食品安全主体责任意识；与会人员纷纷表示希望能够举办更多的类似此类培训活动。(王振龙、郝东峰)