周五下班前，办事员告诉她周一来取责任书，于是周一一大早她就侯在了办公楼，手里还紧紧抓着一顶帽子。
“领导在开会，你等一会”、“还要再等一会”......
等待的过程中，房子里一直有人在处理别的事，她一直揪着手中的帽子，在门口徘徊着。
又过了一个小时，她鼓足勇气走进办公室去问，“能领责任书了吗？”
“哦，你那个责任书掉水沟里用不成了，需要重新签字......”听完，她有点懵，周五已经和当事人调解完毕，也签了协议书，现在责任书需要重新签字，还要再去联系当事人，第一次遇到这样的事，她有点不知所措，把手中的帽子紧紧攥了攥。
片段二：
公交车上，她靠着窗，有点蔫蔫的，刚给当事人打了好几个电话都没人接，联系不上当事人，就没法签字办理手续，本来领完责任书，这件事就算是了了，可现在一大早白跑了不说，事情还变得复杂了。
“哥，人家办事员说责任书掉水沟了，需要重新签字呢，没领成。”
“周五我送当事人回家，那个办事员打电话向那人索要‘表示’呢，那人不给，话说得不好听......”
大脑当机几秒后，她回过神儿了。
随后，两人商议了好一阵，还是决定打电话给办事员，看具体怎么办。
片段三：
“嗡嗡嗡......”
手机不停地震动，是座机来电，她起身离开会议室去接电话。
“你现在来取责任书。”
“不好意思，我们下午开会，今天请不了假，明天请假过去行吗？”
“你不来，就别怪我把事给你拖着了。”
......
她给老公打电话，询问该咋办？她老公说不“表示”，找个朋友去问下。
最后在他老公朋友的协调下，她顺利的拿到了责任书，那个办事员一如周五那日一样笑眯眯的，但她已感觉不到笑容背后的真诚了。
没人知道她背包里的那顶帽子里，放着两包烟，那是一开始她想了好久，想要对办事员表示一下感谢，感谢在办事过程中没有为难她，服务态度还挺好。
走出办公室的时候，她紧了紧背包带，望了眼天空，那夏日的阳光还是一如既往的刺眼......（本网记者: 姚蕾）