利用APP预约系统,确保煤炭装运畅通。为优化块煤装车秩序,平衡车辆进出煤场的数量,减少场内停车、装车、过磅压力,确保煤炭装运畅通。该公司通过网络准确掌握宁东各矿装运现场信息,根据各矿产量、库存量、筛分能力、场存车辆、近期装车等情况,确定块煤预约车辆信息,借助微信公众号,通过手机APP销售预约系统,及时通报用户装动信息,方便用户,节省空车排队等候时间,改善煤炭营销环境,使公司客户回访好评率持续升高。
利用视频监控准,确保计量准确。拉煤车辆的检查是销售计量的一项重点和难点工作,个别不法用户在2个车体的水箱内装满0.8-1吨的水,计量空车后再偷偷把水排掉,每天几百辆车检查稍有大意,就会给公司造成巨大损失。该公司在营业室地磅四周安装视频监控系统,利用24小时监控的“天眼”,全方位、多角度监测拉煤车辆状况。空车有无装杂物装水、重车有无做好篷布遮盖、司机是否存在撬磅、遮挡车牌等违规行为,这些全在“天眼”的掌控内。一旦发现违规行为,计量员及时对司机进行批评教育,监督司机放水、卸除杂物,真正做到了一车一检查、一票一核对。同时,还要做到对每辆车过磅吨位异常计量数据的筛查和对比,排查潜在问题,防控销售计量过程中过磅吨位异常,严格执行计量要求和工作流程。
强化责任意识,确保网络运行顺利。该公司负责煤炭网络销售的一级专责马东旭,工作经验丰富,每天通过网络监督宁煤公司各矿所有销售拉煤车辆吨位数字的变化,敏锐地判断销售数字有无异常,及时排查出问题车辆,并提示基层计量人员解决处理好车辆问题。他经常到宁东各矿营业室对网络监控设备进行细致、全面“体检”,为网络设备建立了“健康体检表”,查找设备病因,减少设备故障率,指导计量员规范操作使用,保障了设备运行效率。
完善管理制度,各部门形成合力。该公司相关销售部门形成合力,全方位、多角度做好网络销售工作。该公司严格落实销售制度,各环节做到规范操作科学,实现公司销售和计量目标,各部门干事业一条心,抓工作一股劲,做到了“合心、合力、合拍”。严格执行运煤车辆、司机排查制度,使各项工作都可控、在控、能控,确保了煤炭运销工作高效、有序、顺畅运行。(刘玲霞)