扎牢安全篱笆,从思想上重视起来。该营业室坚决落实国家能源集团和宁煤公司的统一部署和要求,主动增强责任意识和担当意识,把保障区内能源供应安全、保障民生供暖放在了第一位,切实做到了战疫情,强供应,保民生。该班组全力奋战在运销和疫情防控第一线,把危险和辛劳留给自己,用智慧和汗水确保了疫情防控、保供民生的顺畅运行,留下了“最美逆行者”的坚毅身影。她们把热情服务矿区用户作为自己工作的行动指南,以实际行动学习计量岗位职责和工作流程,工作中提高警惕,不断增强安全思想意识,认真落实危险源辨识和管控,严格执行运销公司各种规章制度,从思想上夯实和提升精准计量的水平。与此同时,为确保2020年全年各项工作良好收官,实现“双零”决战目标,通过牢固树立“安全是最大的政治”,“安全是压倒一切的首要任务”思想,以实际行动做好国庆期间安全计量工作,确保不发生任何计量工作失误和安全环保事故。
扎牢安全篱笆,从行动上落实起来。在工作中,该班组员工严防死守,操作流程“细”字把关。通过对计量过程中的车皮、磅单、提煤单、现金结账、作废记录等环节的认真查对,杜绝串户隐患的发生,下大力气不留死角,把安全责任落实到每名员工的身上,实现计量操作过程规范化、开票计量标准化,确保各项制度和文件精神能够落实到位,使员工牢固树立“安全第一”的思想,安全计量的责任意识,筑牢安全销售的防线。作为运销战线上的“老兵”,该班组员工始终严格要求自己,严谨、细致地做好本职工作。在工作中,她们做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,认真过磅核对数据,认真开展员工应知应会及岗位危险源辨识和上岗挂牌,强化一线员工对本岗位用电、消防、通勤、环保、计量等危险源的辨识,使危险源辨识掌握到位、落实到位。
扎牢安全篱笆,计量服务零距离。该班组把服务的质量放在首位,强化服务意识,甘当业务工作的好后勤,努力为计量事业建功立业。多年来,她们在计量岗位上兢兢业业,用自己实实在在的行动向组织交了一份出色的答卷。在实际工作中,该班组加强规范化管理、规范着装仪表、使用标准服务用语,在服务细节上下功夫。
“师傅,慢点开,路上注意安全”。“师傅,把票拿好,不要弄丢了,检查站还要检票”。“师傅,车上磅请您把车熄火,这样您也能听清楚我们过磅需要你提供的票据”。她们清脆、快乐的声音不时传给拉煤司机,司机师傅被她们的热情时刻感染着,心里不时的涌起一股暖意。
送出一份爱心,收获明媚阳光。正是她们的热情服务,大大提升了矿区用户的满意度,展现了班组服务窗口的良好形象,受到了广泛赞誉。(王泽民)