华远项目部为进一步规范物业管理人员素质，提升物业服务水平，促进物业服务向规范化、智能化、专业化方向发展，促进行业间学习先进经验与交流互动。10月15日开始，组织梅乐园管理中心等3家单位与锦江物业进行为期8天的对标学习活动，
本次活动由华远项目部物业顾问张双喜老师组织并带领大家进行参观，参与此次活动的人员有铜川华远项目部饶总、梅乐园管理中心顾经理等，西安锦江物业各项目部经理等一行作为接待。
上午抵达锦江物业国优项目兴盛园小区，在贺经理的带领下对国优项目兴盛园做了一个简单的了解，此次对标学习学员采取跟班一对一学习形式，共有九期参观培训内容 ，从客服部进行了解，公司对于客户的投诉、缴费、报修等做详细的交流，在客服这个办公区域内设置了公司对客各个部门的工作位置，站在客户的角度看待问题，节约办理事务的中间环节。接着来到了设备机房，对于项目上各个工作区域做相关参观与交流。
在参观交流过程中，从物业公司所做的人性化服务展示、特色活动成果展示和业主工艺作品展示等方面的精细布置，充分体现出以人为本的服务理念。在工程部办公区，锦江物业坚持管理制度化、规范化、程序化，精细化、数据化在日常工作中体现的淋漓尽致，以现代化、信息化的办公手段，保障了辖区物业设施的安全高效运行，进一步提升了物业服务水平。在水泵房区域，看板标识、工作记录、消防水泵、设备保养等工作详实细致，精细化作业流程的推广应用让对标人员感受到了细致周到的服务宗旨。面对随时随地可能出现的突发状况，锦江物业的工作人员充分发挥只要思想不滑坡，方法总比问题多的服务优势，自制的手套架有效解决了消防手套容易粘连问题，从日常保洁到虫害防治、绿化养护、安保巡查、应急管理等各项工作中所展现的小技巧和小创新，让辖区住户收获了满满的幸福感和安全感。
此次对标交流期间，双方进行了座谈，各自介绍了在立足当地、瞄准市场、物业管理、客户服务、参与竞争、多元发展等方面的情况。彼此认为：面对竞争激烈的市场趋势、面对客户强烈的生活需求，只要思想不滑坡，方法总比问题多。双方表示：要强化管理补短板、优质服务强弱项、深挖潜力铸品牌、携手共进谋发展。
参观交流只是我管理中心工作中的一部分，下一步梅乐园管理中心将去西安曲江中海·御湖小区进行学习，我们会有更多的培训、咨询、对标等服务呈现在大家面前。在今后的工作中，一定要将学习到的先进经验转化为干好本职工作的业务本领，持续对标先进，补足工作短板，不断创新提升，强化责任担当，以科学化、人性化、信息化、精细化的优质服务手段有效拓宽物业管理的深度和纬度，将各项工作做精做细做好，以高品质服务不断满足服务对象高效化、个性化需求，保障辖区住户安居乐业，在实干兴业中展现梅乐园管理中心的新形象，新作为，新担当。