孔子曰:“不学礼,无以立。”中国具有五千年文明史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。提升职工个人素养,强化文明礼仪意识,是服务行业树立良好服务形象的重要举措,5月7日,铜川华远项目部梅乐园管理中心开展了“树形象、展风姿”礼仪培训活动。此次培训由综合管理部牵头,管理中心全体职工积极参加了此次培训。
培训主要从礼仪礼貌、仪容仪表、坐姿、站姿、走姿、住户服务用语要求、接听电话的礼仪以及礼节的分类等方面进行了详细的讲解。培训现场不仅有理论知识的讲解,还与职工进行了现场示范互动,一对一手把手教学,形式多样,气氛活跃,深入浅出地为大家上了一堂生动实用的礼仪知识课。
据悉,该管理中心计划将职场礼仪培训深入到每个部门每个人,不定期的开展培训,从上到下全面提高管理中心全体职工的精神风貌。(连天)