“请问公司在人才培养与梯队建设上有什么好的设想？”
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近日，在陕煤集团神南产业发展有限公司召开的职工代表质询会上，60余名基层职工代表向该公司人力资源部、安全环保部、生产技术部、后勤服务公司等11个职能部门负责人质询了关于公司发展、职工福利、人才建设等近30余个问题。职工代表们提出的问题贴合广大职工的切身利益与企业发展实际，有些问题“尖锐辛辣”直面利益冲突与干群矛盾。公司各部室负责人面对职工代表质询，能当面予以解答的现场答复，不能现场答复的，现场由党群工作部人员做好记录，提报公司加以解释说明。
多年来，公司始终坚持依靠广大职工群众办企业，把民主管理制度作为实现职工当家做主，调动广大职工积极性的一项重要制度，先后开辟了公司领导接待日、领导干部一线工作法、职工信箱、职工质询等一个个了解民情、倾听民声、尊重民意、上下沟通、形成共识的“绿色通道”。
小张是公司维搬家心机加班的一名班长，“每次参加这样的会议都很高兴，为了真实反映员工们的诉求，我会认真地向员工们征集意见建议，据实向相关部门反映寻求结果。可以说，‘工作质询’让一线职工能更直接、更有效地参与企业管理，真正有了发言权、知情权，这样的制度我们打心眼里拥护和支持
公司工会主席李建东针对每年的“工作质询”，感慨颇多。他说：“每年的‘工作质询’是公司的一件大事，公司领导非常重视，公司党委更是亲自主抓督办，目的就是要调动广大干部职工的工作积极性，进一步推动公司各项工作目标的顺利实现。从会议效果看也确实如此，通过质询，干部职工理解多了、误会少了、支持多了、气也顺了。这说明，只有听民声、顺民意、解民难，才能真正营造出和谐稳定的大环境，职工的心里也才会更加的亮堂。” (神南产业公司 周亮)