“今天多亏了你们啊！真是太谢谢你们了，要不是你们帮忙，我都不知道怎么回家了，咱小区的服务就是好啊……”家住在南桥小区12号楼的独居老人原阿姨紧紧握着小区工作人员的手感激地说着。
原爱芳，今年已经七十多岁了，是一名退休教师，儿女们都不在身边，平时都是一个人居住，生活中有许多不便。近日，她拄着拐杖，颤颤巍巍地来到小区关爱服务中心，说自己出门时太匆忙，把钥匙落在家中，门被反锁，进不了家门，说话间可以看出老人非常着急。关爱服务中心人员安抚老人的情绪，并安慰老人：“阿姨，您别着急，我们给您想办法，帮您解决，马上派人过去给您看看……”。
关爱服务中心人员登记老人信息后汇报领导，十分钟后小区工作人员跟随老人前往其居住的楼栋。原阿姨家住在二楼，阳台未封闭，阿姨说大房通往阳台的门是开着的，和老人商量后，工作人员决定从楼外搭梯子爬上二楼。他们搬来梯子，做好个人防护措施，小心翼翼地爬到二楼阳台进入房内，成功帮助原阿姨拿到了钥匙。老人拿到钥匙的那一刻，甭提有多感激和高兴了。临走时，工作人员再三叮嘱老人遇到问题就找小区，反复提醒老人以后出门前先检查一下随身物品。
居民事无小事，细微处见真情。“我为居民办实事”，不仅仅是一句口号，更是一份沉甸甸的承诺。自党史学习教育开展以来，南桥小区始终坚持想居民之所想，急居民之所急，用真心服务小区居民，着力解决居民急难愁盼的问题，用真情谱写了一个又一个的暖心故事。（雷转梅）