“您好,是小区物业客服吗?我昨天刚从矿上下来,今天被隔离在家里能不能帮忙充个电卡?”“您好,我家没有水了,能不能麻烦充个水卡?”客服孙娜、李世清不断地接听电话,“能充,您把卡放到门口,我们上门取卡,另外麻烦您扫一下付款码,说一下您充多少就可以,充完我们再把卡给您送到门口。”炎热的天气中,两个人穿着防护服不停地穿梭在小区里,给需要的住户充电、充水。为住户解决基本问题,安心在家中隔离。
“您好,我们小区有一户老人无法下楼做核酸,能不能上门做一下?”小区工作人员问道,“没问题,等一下,排队的这些人做完我们马上安排。”带队的人毫不犹豫地回答。疫情无情人有情,在这片戈壁,这个地方承载了我们多少人的青春与汗水,危难之时我们没有退缩,只希望早一天回归正常。
“请不要随意走动,不要出门,有什么需要帮助的,请联系我们物业工作人员。”王真大声喊道,作为门卫、保洁负责人,他坚守岗位,践行自己的职责。每天嘱咐小区住户居家隔离,要求保洁做好自身防护的同时,做好每栋楼、每个楼层的消毒工作,确保消杀工作不留死角,垃圾每天及时清理。
8月13日中午,大家饥肠辘辘,远处走来一个熟悉的身影,“那个不是李丰梅,她不是早上刚下班吗?怎么又出来了?”同事诧异地问旁边的人,她缓缓走来笑着说:“我回去没睡觉,炸了几个油饼给大家送过来了,到中午了你们吃一口垫垫肚子。”“你真是个勤快人,下班回家还惦记着我们,你真是好同事,谢谢你啊!”老文笑着说。一份关怀,一份关爱,这个刚来物业公司不久的同事,让我们倍感温暖,让我们在这高原,远离亲人的戈壁有一份家的感觉。
“做核酸了,请大家下楼做核酸。”值班人员文生海高声呐喊,走过一圈又一圈,为保障小区住户安全,为做好防护,他不停的呼喊、不停地说……就怕遗漏一人。“人人做核酸是对自己、对家人、对同事的负责,是对社会的负责,我们的声音是小区安全的一道保障。”文生海告诉笔者。是啊,确保不漏一人,确保小区平安,是每个物业人的责任。
大柴旦成为我们生活的第二故乡,我们的青春奉献给了这片土地,不知不觉中我们早已适应这里的安静,适应这里的人和事,这里的人善良淳朴,我们生活在这片土地,希望疫情早日过去,让小镇的人再次看到最美的日出与日落。 徐汉芳 文生海 马舍来夫 王彩莉