“小区吗？家里风扇不知道怎么停了，你们能帮我看看吗？”
“我爸家里也没菜了，麻烦小区帮我爸买些菜……”
关爱服务中心来电，微信关爱服务群信息……5分钟，10分钟，20分钟后……
“我爸打电话说菜送到家里了，太感谢你们了！”“咱社区每次都想的那么周到，分分钟就解决了！”“是呀，是呀，现在的服务没得说，我在外地，照顾不上爸妈，只要发信息、打关爱服务电话，一会就解决了，真是太感谢了！”……社区关爱服务群里满满的赞扬和感谢的话语。
突发新冠疫情，被困扰的是许多居民家中食物储备不足和生活带来的不便。白水马南社区闻令而动、向“疫”而行，全力以赴，不仅要守护居民群众健康安全，还要全力保障居民日常的生活所需。由于辖区地处两县交界，疫情管控阻断了日常所需来往的交通路段，为了让居民群众在疫情期间生活安心舒适，社区积极与美团优选、多多买菜等平台联系多方沟通，确保居民购买食物、生活用品的及时配送。居民开心的每天通过美团或多多平台下单，购买蔬菜、水果、粮油等生活必需品，有些不会用手机网络买菜的大爷、大妈们把所需菜和物品写好登记好，再由工作人员们用自己的手机下订单，一天天，一趟趟，每天负责登记、取货、搬运、送菜入户。路被阻断的小区，大家就用小推车走到一里路外的土堆处统一卸货、整理，再打包按照联系电话、地址逐个送到居民家中，“社区人办法总比困难多，真是太感谢了”这是小区居民的说在微信群里最多的赞扬和感谢。每每把居民所需物品送到家中时，居民们又是激动，又是感谢。“谢啥，只要大家有需要，我们就随叫随到。这场抗‘疫’战只要大家同心合力，很快就能胜利。”工作人员马斌拍着胸脯坚定自豪的说着。
社区人总是在疫情防控的关键时刻，直面疫情，精准服务，想群众所想，急群众所急，凝心聚力想方设法妥善解决居民群众的困难和求助，用实际行动赢得小区居民的认可，让小区居民在特殊时期依然能够安全、安稳、安心，众志成城打赢这场疫情防控阻击战。（白水马南社区 刘红艳 雷转梅 刘艳 高海颖）