在党的二十大即将召开之际，为切实做好重点上访人员的教育感化和稳控工作，9月22日，陕煤集团、铜川矿业公司、华远项目部、王石凹管理中心信访办单位领导及工作人员一行专程到咸阳走访了信访对象姚某，进行探望慰问。
陕煤集团维稳办王主任详细询问了姚某最近的身体状况和生活情况，耐心倾听信访人讲述信访诉求及原因，安抚信访人的情绪，深入沟通，对其进行正向引导教育。
经过一番沟通，不仅对信访户的实际情况和困难诉求有了更进一步的了解，对其信访的问题也进行了实质性的解释答复，耐心细致地劝导，用真情、真心感化信访人。并引导用合理、合法、合适的方式提出诉求，力争尽快依照实际情况妥善合理地帮助解决合理诉求。同时也讲解了许多政策法规性的内容，使得信访户感受到了党一切为人民着想的精神，信访人姚某一度哽咽流泪，对陕煤集团和铜川矿务局、项目部及管理中心信访领导干部给予的关心关爱表示感谢。（孙丽）