为深入实施“健康国能”工程，进一步提升沟通技能，引导职工以更积极健康心态投入到工作和生活，10月27日，锡林浩特公司工会克服疫情带来的不利影响，积极组织职工居家观看“轻松应对语言冲突”主题线上心理讲座。
该讲座由国家二级心理咨询师施刚老师进行专题授课，施老师从如何更好地利用语言艺术打造更完美的沟通，阐述了沟通的姿态、目的和技巧，分别从有效沟通的十二字真诀、巧问三部曲、表达的艺术三个方面，通过工作、生活实际案例中对如何高效沟通，化解沟通中语言冲突，做到“心里有底、眼里有数、手上有招”。整场讲座理论与生活结合，感知感悟与现实结合，工作与人生意义结合，事例鲜活，语言生动，具有很强的针对性、指导性和启发性。（张璐）
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