该办事处强化督促指导，推动问题落地落实，在前期印发《东胜办事处党委关于推动党史学习教育常态化长效化具体工作措施》文件，对“我为群众办实事 ”工作常态化开展做了补充和要求，为办实事、破难题提供有力制度支撑。采取问卷调查等方式全面收集职工的困难和问题，反馈给责任部门落实解决，建立问题提出、问题推进、问题落实清单，强化党委督导作用，推动问题有效解决。对暂未解决的问题深入研判分析，进一步完善化解措施，实行动态管理、跟进，按周定期通报工作推进情况，确保件件有落实，事事有回音，推动“我为群众办实事”触角进一步向群众延伸，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
同时，创新载体形式，提升解决效率。建立“我为群众办实事”工作台账，下放报送权限，通过“三会一课”、班前会等形式，积极向职工宣贯，确保所有职工准确理解、掌握东胜办事处“我为群众办实事”初衷和反映渠道，确保取得实在效果。建立“党委委员调研事项清单”制度，党委委员深入基层一线，了解职工所想所需，倾听职工诉求，一些能现场解决的，现场协调解决，解决不了的事项带回，待召开党委会研究解决，推动“我为群众办实事”向纵深发展。
今年截至10月份，围绕职工技能提升、改善工作生活条件、关心异地职工工作生活、合理化建议4项服务，提出各类问题诉求100余条、解决95条，部分不在办事处权责范围之内事项已上报上级部门，解决率高达95%，取得了职工群众高度好评，用实际行动为群众办事，用优良作风为党旗添彩。（王树君）