“精打细算”盘物资
在信息技术运维分公司红柳林智维中心智能化仓库，老旧广播电源箱经过修复重新上岗，成为井下单路12V供电设备。“这些旧设备曾闲置几年，如今变废为宝，为我们节约了不少采购成本。”矿方业务部门材料管理员称赞道。该中心协助矿方业务部门建立全生命周期管理，盘活闲置资产完成率达30%。向管理要效益，更要在细节处“抠”成本。红柳林中心积极构建起“三维成本控制模型”，纵向将费用分解为网络运维、视频监控系统、人员定位系统等8大业务模块，横向细化8项作业标准，动态设置成本预警线。通过优化差旅费报销流程降低3%，一季度运维成本同比下降2%。
“节约一分不嫌少，浪费一分就嫌多，每个岗位都是效益创造点。”中心材料员王耀武的口头禅，成为红柳林中心全员的行动共识。 同时该中心技术员万发亮“修旧利废”的经验也在这里落地生根——他积极修复好20块工业视频交换板、推行“基站集成化支架”，年节约人工成本下降5%。
“全员创客”促创新
在韩家湾智维中心，一款自主研发的“运维宝”小程序让一线员工的交口称赞。“以前处理一个故障单，填表签字得跑三个办公室，现在‘运维宝’上点几下就能全程跟踪。”该中心融合通信班班长郭勇边说边用手机演示：工单实时定位、知识库即时调取、故障处理记录等功能在他指尖流畅切换。最让他感慨的是绩效模块的变化：“系统自动核算响应速度、完成质量这些数据，公开透明，大伙儿干得明白也挣得明白。”他特意调出一组对比数据，平台上线后，平均故障处理时长缩短了40%。
据了解，该中心充分发挥人才技术优势，成立攻关小组，创研了“运维宝”智能化运维管理平台，它的推出应用，使中心日常运维管理实现了信息化、智能化，有效提升了运维品质和效率，也为服务方搭建了服务评价和沟通渠道。目前，该系统已申报专利和软件著作权，有力提升企业市场竞争力。
该公司张家峁智维中心多措并举激发员工创造力，支持全体员工参与创客大赛，进行小改小革，加大创新研发投入。中心内部特设“创新激励奖”，鼓励员工自主创新，以科技创新驱动优势形成产业发展竞争合力。基于此，该中心自主研发了包括“多系统监测程序”“交换机自动巡检备份程序”“矿压数据生成及上传程序DB14”“重点服务器资源占用监测程序”在内的“洞察者”运维程序，极大程度上节约了人力物力，提高了工作效率，为做到标准、可靠的运维化监测流程提供了有力的支持，真正实现花小钱办大事，用最小的付出换来最大的收益。
“双向奔赴”促“共赢”
“链路通了我就放心了，还好没有耽误施工进度。”柠条塔智维中心信息网络组班组长在生态园区抢修网络完工的时候说道。近日，柠条塔智维中心信息化网络班在原有工程队突然撤离的情况下，毅然扛起重任，以高度的责任感圆满完成了此项工程。今年以来，该中心在沟通协调、运维考核、业务素质、作业标准、安全管理、降本增效、团队向心力、班组建设等8个方面的提升与突破上铆足干劲，在抢险救急上不断下功夫，党建上建立“智维铁军-抢险突击军”先锋品牌，更是在井下煤仓AI视频安装、回风定位站抢装、N1120备采工作面安装等重点工程上提前谋划，倒排工期，建立专项工程推进表，以负责任的态度和良好的服务做好“乙方事”，用实际行动践行“乙方思维”，实现甲乙双方“双向奔赴”，携手共赢。
“营销思维”促“运维”
该公司韩家湾智维中心打破传统乙方被动管理模式，主动对标服务矿井需求，构建“服务即产品”的运维生态。在日常运维工作中，梳理智能化系统运行痛点，挖掘系统优化提升空间，先后为服务矿井在网络安全、信息基础设施、智能化系统建设等方面，提出合理化建议15项，编制项目建设方案及设计11项，2024年协助承揽服务矿井5个项目建设，创造产值254万元。2025年韩家湾智维中心还将继续为矿井网络信息安全运行、智能化减人提效等，提供更多更优质的增值服务，实现“甲乙”双方共赢的目的。
从可视化平台的精准服务到闲置资产的盘活利用，从一线职工的创新实践到制度文化的深度浸润，陕北矿业有限公司信息技术运维分公司将大力践行“四种经营理念”，扎实推进、深耕细作，为企业高质量发展贡献力量。（卫高洁 叶文惠）